Phoenix / NewForez

Bonjour,

Un certain nombre d'entre vous semblent rencontrer un problème de réception de mail au moment de la demande de changement de mot de passe, y compris avec une adresse correcte.

J'ai signalé ce dysfonctionnement probable à Alain.

(Pour les autres, je fais le nécessaire et je réponds individuellement)

Merci pour votre patience.

Doc

Bonjour Doc !

Effectivement, depuis hier, toujours pas de mail.
Mais étant une toute petite goutte dans l'océan des remises à jour, je patiente !

Mille mercis pour le boulot colossal que toi et ton équipe accomplissez, je suis admirative autant que reconnaissante

Le systeme de mail ovh /phpbb semble limite en debit.
200 mails/ heure semble t il...il arrive donc facilement que le file d'attente soit pleine...

Après 2 tentatives avec échec hier soir, ce matin à 7h30 ça a marché. Patience.

Bonjour,
Pour ma part j'ai lancé la procédure ce matin vers 6h15 et toujours rien à 14h20.

Moi j"ai fait ma demande et je suis allée faie autre chose... Quelques heures plus tard, c"était bon !

Bonjour,

J'ai eu le même problème, les messages étaient tous dans le spam !
Si ça peut servir à d'autres

20h, rien dans les indésirables, rien dans les infos-pubs, rien dans la boîte de réception.

demande faite hier au soir , mais rien , nouvelle demande faite

MERCI cela a fonctionné

semisamis a écrit : ↑lun. 29 mars 2021 21:16 MERCI cela a fonctionné

Tu as bien de la chance, 24h et toujours rien malgré une nouvelle demande hier soir et un mail envoyé au webmaster.

Clipperton a écrit : ↑mar. 30 mars 2021 06:41

semisamis a écrit : ↑lun. 29 mars 2021 21:16 MERCI cela a fonctionné

Tu as bien de la chance, 24h et toujours rien malgré une nouvelle demande hier soir et un mail envoyé au webmaster.

Il te sort "membre inconnu" ?

Coucou
Le Doc conseille (lu dans le sujet Renaissance) :

Docteur Jekyll a écrit : ↑dim. 28 mars 2021 20:06 Pour rappel après les questions déjà posées :

- De changer leur mot de passe dės que possible via la page d'accueil du site : "Mot de Passe oublié". En cas de difficulté, cliquer sur le bouton "Écrire au webmaster ".

Je répondrai au coup par coup

Conseil que j'ai pu appliquer avec succès, merciiiiii Doc !

doiz a écrit : ↑mar. 30 mars 2021 07:28

Clipperton a écrit : ↑mar. 30 mars 2021 06:41

semisamis a écrit : ↑lun. 29 mars 2021 21:16 MERCI cela a fonctionné

Tu as bien de la chance, 24h et toujours rien malgré une nouvelle demande hier soir et un mail envoyé au webmaster.

Il te sort "membre inconnu" ?

Bonjour
Même problème, pas de réception de mail, et si j'essaie de me connecter avec le mot de passe habituel, je reçois "membre inconnu" -- et pas "mauvais mot de passe" s'il l'a changé.
En même temps c'est normal de ne pas recevoir de mail s'il ne nous connait pas (plus)

doiz a écrit : ↑mar. 30 mars 2021 07:28 Il te sort "membre inconnu" ?

Si j'essaie de me connecter, il marque '"Membre inconnu", alors que si je procède à la réinitialisation du mot de passe, il m'affiche le message 'Vous allez recevoir un mail contenant les informations qui vous permettront de réinitialiser votre mot de passe".
Enfin, membre inconnu en 2017 pour une première trouvaille (28711) 10 ans plus tôt.

bonjour,
Je reçois bien les mails, mais malgré la réinitialisation, ça ne fonctionne pas plus !

Clipperton a écrit : ↑mar. 30 mars 2021 09:52

doiz a écrit : ↑mar. 30 mars 2021 07:28 Il te sort "membre inconnu" ?

Si j'essaie de me connecter, il marque '"Membre inconnu", alors que si je procède à la réinitialisation du mot de passe, il m'affiche le message 'Vous allez recevoir un mail contenant les informations qui vous permettront de réinitialiser votre mot de passe".
Enfin, membre inconnu en 2017 pour une première trouvaille (28711) 10 ans plus tôt.

Ok, merci ça me fait pareil. Je suis rassuré

C est la même chose chez moi

ça me rassure je pensais être le seul....

Pour moi aussi le même problème ... depuis 48 h.

(L'heure affichée a 2 h. de retard )

Sur mon pseudo, ça a marché il y a 2 ou 3 jours.
Mais rien pour mon pseudo britannicus_SAV et je viens à nouveau de faire la demande.
J'ai donné mon bon email en remplacement d'un ancien, mais pas sûr qu'il ait eu le temps de le lire au milieu de tous les autres messages.

Depuis ce matin, il y a eu de l'évolution, car je n'ai plus le message me disant que je suis inconnu dans le système, mais que "Vous devez obligatoirement reinitialiser votre mot de passe pour pouvoir vous authentifier".
Je viens donc de gravir une marche !

En espérant que le sommet n'est pas trop haut.

Clipperton a écrit : ↑mar. 30 mars 2021 18:27 Depuis ce matin, il y a eu de l'évolution, car je n'ai plus le message me disant que je suis inconnu dans le système, mais que "Vous devez obligatoirement reinitialiser votre mot de passe pour pouvoir vous authentifier".
Je viens donc de gravir une marche !

En espérant que le sommet n'est pas trop haut.

Pareil pour moi, mais toujours rien. Je ne reçois aucun mail venant du forum et autre.

Merci, si c'est possible, quand vous écrivez au Webmestre, de vérifier auparavant vos spams.

Je vais tâcher de comprendre pourquoi il y a autant de refus.

Merci pour votre patience

Si le forum utilise la fonction mail de php :

espace client OVH > Hébergement > ddstv.fr > onglet "Plus" > script Émail > Purger la file d'attente et réactiver la fonction mail de Php.
Si on a dépassé les 5% d'envoi en erreur, alors la fonction mail de php est désactivée.

Encore plusieurs essai de récup. sans succès .... ...suis-je le seul...???

Non moi aussi toujours pareil. J'ai plus accès à mon compte ciste net. Inconnu au bataillon.

Hello,
J'ai essayé deux à trois fois par jour pendant 5 jours et rien de rien
pourtant mon adresse mail ( rectifiée par Doc) était la bonne (pour vérifier, je me suis fait envoyer mon pseudo et j'ai reçu la réponse tout de suite)
Quand j'ai vu sur le forum que cela pouvait être un problème de "flux", j'ai fait la demande en pleine nuit! (3h du matin ) et vive les petites insomnies , ça a marché tout de suite ( envoi immédiat)
essayez peut-être à des heures très creuses

Et je viens de refaire la manip à l'instant pour Colombane SAV, cela a fonctionné également dans la minute qui a suivi.

Bonjour.
Pour infos hier en fin d’après-midi j’ai reçu une quinzaine de mails de notifications, MP et suivis de sujets, venant du forum. Certains datés de trois quatre jours. Mais toujours rien de ciste-net en rapport à la modification du mot de passe. Donc toujours inconnu pour moi.