Windows Mail a cessé de fonctionner ! Problème résolu !

[castafiore]

"Windows Mail a cessé de fonctionner", voici le message d'erreur que me met Windows quand j'ouvre ma boîte mail "Windows Mail". J'ai un Acer et suis sous Vista.
Quand je clique sur la solution proposée il me dit de chercher des solutions pour Windows Updates mais quand je clique sur les solutions il me dit qu'il n'y en a pas.
Que pensez-vous que ce soit ? Que me conseillez-vous ?

[ovive34]

Bonsoir Bianca,

A chaque fois que vous essayez de l'ouvrir ?

Et même après avoir arrêté puis redémarré votre ordinateur ?

[castafiore]

Oui ma chère amie, à chaque fois que j'essaie de l'ouvrir, après avoir démarré et redémarré et fouillé dans tous les coins possibles avec des clics droits sur l'icône. Demain je vais voir s'il y a un disque pour réinstaller Windows.
J'ai cherché toutes les astuces sur le Web, les ai toutes essayées ( restaurer en particulier) mais niet !
Merci pour votre attention et votre accueil sur ce post.
Et bises !

[ovive34]

Bianca, je ne peux pas essayer les propositions suggérées car je n'utilise pas Windows Mail mais en tapant "Windows Mail a cessé de fonctionner" dans Google, j'ai vu que vous n'étiez pas la seule et que certains proposaient des solutions pour réparer la situation.

Vous m'en direz des nouvelles ?!

[castafiore]

Merci ma chère Ovive ! Le problème est résolu :
- Aller sur Internet Explorer
- Cliquer sur Outils
- Cliquer sur connexions et là je ne peux plus rien expliquer c'est une histoire de paramétrages par défaut.

Je dois avouer que quand l'incident est survenu je cliquais sur mes comptes Windows mail et j'avais modifié les paramètres de connexion ! Maintenant je n'ai plus qu'à trouver pourquoi mon compte n'est plus connecté et pourquoi je ne reçois plus mes mails ! Mais c'est une autre histoire !!!

bises

[castafiore]

Windows mail viré et remplacé par Thunderbird, de Mozilla. Ca remarche, plus qu'à m'habituer au nouveau design !

[ovive34]