Phoenix / NewForez

Mon compte principal est OK, mon compte SAV semble avoir disparu.

En suivant la manip ci dessus j'ai reçu :
"Voici la liste des pseudos associés à votre email sur cistes.net

GargaMiel

L'équipe de cistes.net."

GargaMielSAV a disparu. C'est un mail free.fr. S'agissant du compte SAV, cela n'a pas d'importance, sauf contre indication j'en créerai un nouveau.
Je n'ai pas de message sur d'autres adresses mail.

GargaMielSAV existe : On le voit dans le bonus auquel on peut accéder sans être inscrit
Il doit être associé à une autre adresse mail.

Tu as refait la manip de 10h02 pour récupérer la liste des pseudos avec une autre adresse mail (qui doit être encore valide) ?

Sinon, tu fais la manip de 11h26

Quand ce sera ok, tu pourras réactualiser ton adresse mail dans tes données personnelles

bonjour

j ai demandé le changement de mon adresse mail SFR contre ma Gmail et tout est rentré dans l ordre j ai pu récupérer mon compte quasi instantanément merci pour l aide et les conseils

Kikou tous le monde,

Pour moi c’est ok

GargaMiel a écrit : ↑lun. 05 avr. 2021 08:55 Mon compte principal est OK, mon compte SAV semble avoir disparu.

En suivant la manip ci dessus j'ai reçu :
"Voici la liste des pseudos associés à votre email sur cistes.net

GargaMiel

L'équipe de cistes.net."

GargaMielSAV a disparu. C'est un mail free.fr. S'agissant du compte SAV, cela n'a pas d'importance, sauf contre indication j'en créerai un nouveau.
Je n'ai pas de message sur d'autres adresses mail.

Si, il excite toujours.

Bonjour
Je suis jeanjean 72.. Aprés de nombreuses tentatives pas de mails.
J'ai écrit pour dire qu'a l'incription j'étais club internet et maintenant neuf.fr toujourw opérqteur sfr la non plus pas de réponses.
Je ne sais plus quoi faire.

jeanjean72 a écrit : ↑lun. 05 avr. 2021 11:15 Bonjour
Je suis jeanjean 72.. Aprés de nombreuses tentatives pas de mails.
J'ai écrit pour dire qu'a l'incription j'étais club internet et maintenant neuf.fr toujourw opérqteur sfr la non plus pas de réponses.
Je ne sais plus quoi faire.

T'as écrit via la procédure de dim. 04 avr. 11h26 ?
Il semble que SFR ait besoin de se faire tirer les oreilles....
T'as pas moyen d'utiliser une autre adresse mail ? (et d'appliquer à la lettre la procédure de 11h26) que tu pourras toujours remodifier dans tes données personnelles, une fois ton compte récupéré ?

Bonjour, pareil pour moi. Plus moyen de mettre la main sur l'adresse mail avec laquelle j'ai créé mon pseudo comme une nouille. Comment faire pour se faire réattribuer son pseudo , ses infos, ses cistes trouvées, cachées

?

floupy team a écrit : ↑lun. 05 avr. 2021 14:44 Bonjour, pareil pour moi. Plus moyen de mettre la main sur l'adresse mail avec laquelle j'ai créé mon pseudo comme une nouille. Comment faire pour se faire réattribuer son pseudo , ses infos, ses cistes trouvées, cachées ?

MP envoyé (récapitulatif des pbs et procédures que je publierai après essais et validation)

Laud91 a écrit : ↑dim. 04 avr. 2021 17:05
Jomi a écrit : 2) Nouvelle étape ce matin après une semaine de tests quotidiens, diurnes et nocturnes, je viens juste de recevoir un mail qui m'invite à changer mon mot de passe. Et quand j'y vais, je saisis un nouveau mot de passe, et il affiche "Invalid request". 1 fois ; qq minutes plus tard autre tentative, et encore "invalid request"... Peut-être que malgré ce message d'erreur il a pris en compte ce nouveau mot de passe. Si j'essaye de me connecter sur le site j'ai "Vous devez obligatoirement reinitialiser votre mot de passe pour pouvoir vous authentifier"... Ce qui me fait croire que le changement n'a pas été enregistré.
Même problème pour moi aujourd'hui (je suis chez SFR aussi et je n'ai reçu qu'un seul mail pour plusieurs tentatives), j'ai retenté l'opération de réinitialisation du mot de passe, je patiente, on verra bien.

Finalement c'est bon pour moi, la patience a eu raison du problème. Merci Monsieur le webmaster

Ça marche pour mon SAV, avec l'envoi au webmestre.

J'ai quand même une explication pour ceux pour qui le problème persiste, et s'ils sont dans le même cas que moi :
le message de réinitialisation arrivait sur une ancienne adresse mail, mail directement placé en spam ! Et je n'ai pas eu l'idée d'aller voir les spams de cette boite

Merci à tous et au webmestre.

Bonsoir,
Après plusieurs essais, depuis une dizaine de jours, je n'ai pas eu de réponses aux mails de demande soit de l'identifiant, soit de réinitialisation du mot de passe.
Je vais patienter et réessayer dans quelques temps.

StapleFamily

J'ai édité un récapitulatif " SE RECONNECTER À CISTES.NET avec son pseudo "
Il est épinglé en haut du sous forum "Renaissance"
Tu y trouveras des pistes de réponse

je regarde ça car je n'ai toujours pas accès avec les pseudos des enfants, merci bcp

Y a-t'il encore des cisteurs qui n'ont pas réussi à se reconnecter sur cistes.net ?
(Après avoir essayé les procédures évoquées ICI)

Un certain nombre de cisteurs y sont ENFIN parvenu .
Je peux continuer à accompagner individuellement ceux qui auraient des soucis.

(Idéalement, sous forme de tchat)

Oui Touseg, pour sioux c'est OK par une manip faite en direct, mais pour les pseudos "parallèles"

j'hésite à embêter le Doc

Phoenix / NewForez

Problème de réception de mails

Re: Problème de réception de mails

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